E咖访谈 | 星恒南京总代徐学松：锂电肯定是未来，我对星恒很有信心！

盛夏电动车锂电池行业正风生水起，千亿锂电市场的巨大潜力正吸引着越来越多的目光。电动车锂电池前景如何？要怎么经营？此次，星恒南京总代徐学松先生接受了星恒的专访，分享他的锂电经营心得。

1、我给大家发红包！

星恒工厂直通订购会（南京站）当天下午，徐学松前往经销商门店邀请大家参加活动，正巧门店老板在向顾客介绍星恒锂电池，他便站在一旁静静观察。“这个星恒锂电池，是不是经常在街上做骑行活动的那个？”顾客随意的一句话正正击中徐学松，接受采访时他深深感慨：付出是有回报的，我对星恒锂电池的坚持没有白费。事实也正是如此，当晚的星恒订购会火爆异常，活动临近结束时徐学松走上台，跟平日里沉静的形象大不相同，他兴奋地说道：“大家把微信群打开，我给大家发红包！”，一轮又一轮红包接连发出，现场气氛愈发火热。这一场景似乎就是当下南京锂电市场的写照，市场热度不断攀高，经销商们也开始吃到了锂电快速渗透的红利。

徐学松是星恒锂电池南京地区的总代理。2008年，徐学松在南京开始了他的电动车铅酸电池代理生意。2018年，十年从业经验为他带来的敏锐市场嗅觉，让他断定锂电化必然是电动自行车的大趋势，当即决定进入锂电池行业，就此开启了与星恒的合作。市场的走势再次证明了他的判断，2019年电动车新国标的实施，不仅驱动国内电动自行车行业再次步入高速增长期，更是带来了电动车行业锂电化的全面爆发。高工产研锂电研究所（GGII）调研数据显示，2020年中国两轮车锂电渗透率达27%。据徐学松介绍，南京电动车锂电化居全国前列，2021年上半年两轮电动车锂电普及率高达55%，锂电化前景一片光明。

电动车行业锂电化的高速增长态势虽然早在徐学松意料之中，但直到这一趋势明朗后，才着实让他松了一口气。

2、锂电池的推广比铅酸难得多

2018年，当徐学松决定经营锂电池业务时，首先遇到的问题是，如何选择一个可靠的锂电池品牌？他把锂电池的品质放在考察品牌的第一位。经过在行业内的多番打探，“星恒锂电池”这个名字频频地出现在他的耳边，“轻型车锂电池销量全球领先”、“出口德国、法国等22个国家与地区”“中科院物理所技术”、“千万级配套0重大安全事故”……星恒的市场地位、企业实力和产品口碑，让徐学松不难做出选择。“毕竟星恒有着十多年的技术积累，行业内认可度还是蛮高的，产品也经得起市场考验，所以就选择了星恒。”

有了星恒的产品做依托，徐学松把主要精力放在了锂电池的推广上。“锂电池的推广比铅酸难得多，铅酸电池的产品和渠道已经相当成熟，大众的认可度也高。在这样的市场里，尽管锂电池有着轻便、寿命久、续航长、性价比高等优点，但消费者不了解，推广锂电池的难度是很大的。”面对采访，徐学松如是说。

为推广星恒锂电池，徐学松带着自己的团队跑遍了南京的大街小巷。消费者没接触过锂电池，就联合星恒厂家组织骑行比赛，所举办的大大小小锂电巡回拉力赛不计其数，同时邀请市民试骑感受锂电车顺畅的骑行体验。消费者顾虑锂电池的安全性，他们就深入街道、社区开展锂电安全培训活动，通过普及锂电保养知识，打消大众的顾虑。“消费者认为锂电池不安全，是因为根本不清楚这些锂电事故主要是由于市场不规范，用户买到劣质产品导致的。至于怎么选购锂电池，锂电池日常维护的一些知识，大家更不了解。所以我们的电池安全宣导非常细致，看到锂电池放置、维护不规范的现象，我们都会主动劝导。”

另外，星恒针对代理商、经销商也有着完备的帮扶和支持体系，对徐学松锂电业务的开展起到了很大的助益。“星恒每个月都有专人来给我们团队做培训，从星恒的技术、产品到服务，都讲解的很细致。”他特别表示，“我们还会邀请门店的经销商一起来上课，做这行必须得懂产品，要是自己都不懂的话，那跟客户没法交流，自己懂产品才有说服力。”

万事开头难，在经营锂电池的初期，除了推广中遇到的阻力，徐学松的团队在产品售后服务上也碰过壁。“锂电车的用户多是收入偏上的年轻人，他们认为锂电池要有比铅酸电池更好的服务，所以心理预期非常高。”他以自己的经历解释道，“铅酸电池的用户一般都是‘给我换就行了’，对更换的时效也不太在意。但是锂电池的用户不仅要求更换电池要有时效，还会要求给出明确的更换时间。”但是当时囿于锂电池服务本身发展不成熟，送修需要花费的周期较长，很难满足客户的需求。为了满足锂电用户对服务的高标准，在星恒售后政策的协助下，徐学松成立了专门的锂电售后团队，明确售后标准，承诺严格在规定时间内完成故障电池处理，并且明令禁止出现售后不及时的情况。多项措施的推出，效果立竿见影，不仅仅提高了客户的满意度，而且贴心优质的服务还吸引了一些消费者选择锂电池。

3、锂电肯定是未来

徐学松在访谈时透露，在初跨入锂电行业的一段时间内都没获得多少收益，但是言语间表露的态度非常乐观：“我始终认为我的方向绝对不会有问题，锂电肯定是未来！”徐学松信心十足地说，”我选择星恒不会错的，毕竟它是一个17年的品牌了，在产品方面是无可置疑的，市场的认可度也是高度一致的，爱玛、雅迪、台铃这些大的电动车品牌都是用的星恒。在代理星恒的三年多来，我感受到了它飞跃式的发展，星恒的产品不断升级换代，对产品我们非常有信心。”

“虽然之前锂电没能带给我们太多收益，但是从数据上看，我们的销量在高速增长，从过去我们扫街推广，到如今客户主动上门，可以说变化是非常大的，销售额也是成倍的翻。”一番耕耘之后，“吃肉”的时刻终于到了：星恒与徐学松在南京合作的工厂直通订购会当天，准备的8000组锂电池供不应求，在1个小时之内被经销商们一扫而空，只得另外加量。订购会结束后，徐学松在朋友圈里感叹“这几天，忙疯了”，附上了员工忙碌发货的视频，配乐却极其欢快愉悦。

下一步，徐学松计划继续在南京的城郊结合部乃至郊区加大锂电池的推广和服务力度，持续进行锂电的宣导并成立锂电服务小组对接门店。“不要小看城郊市场和农村市场，现在消费者的接受程度是很快的，现在在城郊做推广，前期的推广时间会比我们过去推广用的时间缩短很多。”

“我周围有不少人尝试过做锂电，但是大部分没有坚持下去。一些人觉得现在铅酸电池还行，想等锂电的势头起来了再来做，但我认为不应该这样想。”回顾了自己做锂电的经历后，徐学松分享起自己的心得。“锂电池这样的产品需要做好铺垫，需要用心地推广，需要学好产品知识，早一些了解肯定有好处。我在锂电上付出得真的很多了，而且在与星恒的合作中一年比一年轻松，因为我们已经形成了一套完整的锂电推广-销售-服务体系。现在锂电的形势不错，特别是星恒锂电池，品牌大，产品好，市场接受度高。但是要走下去，必须要愿意花时间来学习和铺垫，这条路是做锂电必走的一条路，锂电是有技术含量、有门槛的，不积累永远没机会。”

作为星恒优秀的代理商伙伴，徐学松和他的团队通过联合星恒深入开展锂电知识推广、不断提高服务水平，将骑行体验舒适的锂电池送入南京的万千家庭，为全国的代理商树立了标杆和榜样。在此，星恒更将全力加强产品研发、升级服务水平，助力代理商、经销商朋友们提升产品销量