买车半月车坏经销商关门常绿电动车愁煞消费者

来源:中安在线-安徽商报 2007/7/9 浏览5267次

昨天，柳先生向本报来电反映，他于6月下旬买了一辆“常绿”牌电动车，才过十来天，车子就出现多处质量问题，当他找到位于望江路上的厂家直销处时，发现经销商已经关门。柳先生拨打保修卡上的售后服务电话，接电话的人却不是“常绿”电动车厂家的工作人员。

柳先生说，6月下旬他在省城望江路上“常绿电动车合肥直销处”购买了一辆“常绿”牌电动车，买回才十几天，车子的刹车失灵，脚踏损坏，其他一些塑料部件也有不同程度损坏。柳先生到当初购车的厂家直销处要求售后服务，谁知经销商已关门停业，负责人也不知去向，拨打保修卡上的两个售后服务电话，固定电话竟是空号，拨打手机号码，接电话的人却称他不是“常绿”的工作人员，车子质量问题与他无关。

记者按照柳先生提供的号码拨打固定电话，果然是空号；一位贺姓男子接了手机。他说，他以前与“常绿”电动车的负责人是朋友，但他独立经销另外一个品牌的电动车，与“常绿”没有任何关系。“常绿”没和我打招呼就把我的手机号填在了他们的保修卡上，这段时间，每天都有人打我的手机，反映车子质量问题，脾气不好的还对我破口大骂，我都烦死了，准备这几天把手机号换掉。

记者又联系了位于江苏常州的“常绿”电动车有限公司，一位工作人员态度很冷淡地告诉记者，合肥经销商早在去年12月份就不从他们那里进货了，柳先生购买的应该是库存货，现在经销商关门走人，公司也没办法联系。记者问公司是否应该对消费者的售后服务负责，该工作人员以昨天是周日，售后部门负责人不来上班为由，没有回答。(苏艺、马翔宇)

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