新电动车修三次仍不好消费者要求商家退货

来源:京江晚报 2014/5/26 浏览6550次

新电动车买了没几天，零部件就出现问题，1个月内返修3次仍不好。镇江市民居女士就遇到了这样让“心里添堵”的烦恼。

今年4月份，镇江市民居女士在中山西路某电动车商行花1980元购买了某品牌电动车，骑回家没过几天避震圈就坏了，导致车子产生漏机油的现象。居女士与商家联系更换了避震圈，之后没多久还是出现漏机油的现象。此后，居女士又陆续找了商家2次进行维修，但均未解决实际问题。郁闷的居女士向工商部门投诉，要求商家作退货处理。

接到投诉后，黄山工商所工作人员立即了解情况，并进行调解。黄山工商所工作人员在调查中发现，虽然居女士的电动车损坏的并不是主要部件，但考虑到确实难以维修并影响使用，工商人员根据《镇江市电动自行车修理更换退货责任实施办法》，新电动车修三次仍不好可进行退换货处理，建议商家退换这辆电动车。

对此，工商部门提醒消费者，目前市场上所卖的电动车质量良莠不齐，消费者在选购电动车时要仔细阅读售后服务条款，索取正规发票。