电动车售后服务市场标准厄需统一

来源:电动车网 2011/6/21 浏览9315次

电动自行车的标准尚未统一，导致电动车纠纷屡屡发生，给电动自行车行业带来了不良的影响。

目前电动自行车行业在售后服务上的确存在众多不足，

1、维修人员专业知识欠缺，设备不完善

2、维修收费收费不统一，不公开，不透明

电动自行车的售后经常性出现，越修越坏，成本高昂等问题，这严重损害了消费者的利益，却让消费者投诉无门。

面对这些现状，规范电动自行车售后服务的呼声越来越高。售后服务和售前服务同样重要，缺一不可，是企业提高信誉，扩大市场占有率的有力凭证。

规范电动自行车售后服务市场包括了明确电动自行车的“三包”范围和时间，收费制度的逐渐确认。

售后服务市场的规范不是一天两天就可以确定的，需要电动自行车企业和经销商的共同努力，打造一个规范、有序的售后制度，促进电动自行车行业发展。