纯电动车送货免运费，荷兰首家网络超市抢市成功

荷兰新创公司PicNic是荷兰第一家没有实体店面的纯网络超市，于2015年9月成立，开业到现在仅仅只有短短的3个月，但因为是首家纯网络超市，且免付运费，加上其使用纯电动小货车不会产生污染，广受消费者的欢迎，不但引起多家媒体报导，也吸引各地方政府的目光，希望 Picnic 能将该地区列入其送货的服务范围。

荷兰现有的连锁超市如 Albert Heijn 或是 Jumbo 为传统超市两大龙头，虽然客户也可透过网络购买，也提供送货到府的服务，但消费者须自负运送费用。新创公司 Picnic 因为不收取运送费，快速赢得生活忙碌的网购消费者的心。

这个 PicNic 网络超市的概念已经进行了 3年的时间，4个投资者结合 30名系统专家，用来进行市场调查与系统设计，9月份推出，透过纯电动车来运送，搭配红色系统塑胶箱来装载产品。

透过特别的规划与系统设计，PicNic 的物流方式与现有的超市产品分销方式有所不同，他们不必支付昂贵的零售物流成本，并且能买到很犀利的价格，因此他们可以承诺市场最低的售价，并承诺产品免费如果消费者可以找到更便宜的售价。

更重要的是消费者无须负担额外的运输费用，他们说明消费者透过智能手机在晚上11点前订购产品后，PicNic 搜集订单后只从供应商订购客户订购的产品，然后隔天他们就会透过纯电动车运送订购产品到消费者的家里。

创业人之一的穆勒（Michiel Muller）向媒体表示，公司一开始仅有8辆电动送货车，但客户数量却快速成长到超过 4 千个家庭。其受欢迎的程度远远超过他们的预期，因此该公司紧急向电动送货车的法国制造商加订16辆货车，并同时更向意大利新供应商订制更多的电动送货车。

这个网络超市新创的送货区域目前仅及荷兰首都阿姆斯特丹，与几个邻近的城市，但因为目前已经有很多其他城市的民众登录申请希望成为新会员，该公司正在评估那些地区应先纳入送货区域。相对于荷兰网络商务已经约占整体零售额的20%来看，零售产品的网络销售仅占总额不到 2%，网络超市应当是个迅速成长的市场。

来源：科技新报