八成电动车网点有了“售后”标准

来源:晨报网 2007/12/13 浏览4202次

晨报讯（记者许小明实习生黄桂桂）昨日，市电动车行业协会召集武汉三大电动车市场及近百位会员代表，共同推出电动车“三包”试行规定。据悉，该“三包”规定将覆盖我市八成以上的经营门点。

据了解，该规定明确了电动自行车谁经销谁负责的“三包”原则，并明确界定了整车及零部件“三包”的范围和时间。如有刷电机保修两年，无刷电机保修三年，控制器、充电器、蓄电池保修一年。7日内因质量原因导致性能故障，可退货，8~15日之内包换。此外，凡调换同型号产品的可收取折旧费，整车每日的折旧费按车价2‰收取，电池按3‰收取。

协会会长徐瑞泽称，电动车售后服务的问题日益突出。由于没有统一的“三包”规定，导致消费者售后服务无法保障（详见晨报11日《电动车呼唤“三包”地方标准》）。

据悉，市电动车协会涵盖了圣保龙、黄鹤等电动车生产企业，华中筑慧、新亚达、万国等三大专业市场管理方、代理商和经销商，覆盖了全市80%以上的经营网点。

目前，我市的电动车保有量达30多万辆，年销售量达8~10万辆。我市现有三大电动车市场和200多个电动车品牌，全市销售网点或经营门店达600多个。

今起，协会会员经营门点全面实行挂牌销售，在挂牌单位购买电动车均可按照售后“三包”规定享有“三包”权利。出现问题或发生争议可打投诉电话：59521760。