“买新日电动车不到1年,不时冒出各种质量问题,作为核心部件的电瓶只用了半年就‘挂’了。”昨日,记者从武汉12315指挥中心了解到,近期电动车质量投诉居高不下,今年1-5月,有关电动车电瓶质量投诉多达110多笔。
5月30日,朱先生向武汉12315投诉称,2008年6月在华中筑慧电动车市场新日专卖店,花2550元购了一辆电动车。买车一年内,先是仪表盘坏了,接着喇叭不听使唤,现在左转向灯也不亮了。还有一次,电机锁突然坏了,车子“瘫”在半路上。最让朱先生恼火的是,电瓶太不经用,不到半年就坏了,经销商后来更换了新电瓶,1年保修期眼看就到期,要是电瓶再坏,换一个就得自掏四五百元。
消费者徐某也投诉称,在青山区建二路新日电动车专卖店购买了一台新日电动车,商家承诺电瓶保用一年,结果才用2个多月,电瓶就出现质量问题,结果商家竟更换了一个杂牌新电瓶。
武汉12315指挥中心负责人介绍,电动车电瓶投诉居高不下主要是两大问题。一是销售时承诺不兑现,二是电瓶出现故障后,经销商常以“厂家不再生产同型号零配件”等理由拒绝更换。
此外,还有部分厂家、经销商虚标容量。如保修书上写着能跑60公里,实际上跑了30多公里就没电了。
武汉12315指挥中心提醒消费者:购买新车时留心查看电瓶出厂日期及是否原装配套,防止某些商家偷梁换柱,将快到期的电瓶或旧电瓶随车卖出。
(编辑:中国电动车网)
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