买电动车，售后服务很要紧

来源:常州日报 2009/3/19 浏览10669次

2008年，新北区消协受理电动车消费纠纷16起，主要是电动车在三包期内出现质量问题，由于经销商没有设立售后服务网点，造成无处维修的难题；其次是蓄电池充电后行驶公里数达不到说明书上的标准。为减少消费困扰，消协提醒消费者，选购电动车注意以下几方面：

关注电池的电压和容量等指标。电池是电动车最主要的动力源，按电压分有24V、36V、48V；按容量分有8Ah、12Ah、14Ah、17Ah 、20Ah等多种；按电池类型分为铅酸、镍氢、锂电池。电池是电压与容量的组合，不同组合之间容量、功率、行驶距离、价格相差2-3倍。商家在销售电瓶车的时候往往介绍的是小电瓶或是大电瓶，14Ah的相对于8Ah来说，商家也可说是“大电瓶”，因此，消费者要问清楚所购电动车电池的安培数，以免买了14Ah还以为是20Ah。

弄清楚保修期限与具体保修内容。商家一般都承诺电瓶保修一年。但商家所说的保“一年”是分时段计的：一般指购买之日起，六个月内发生质量问题更换新电瓶，六个月到一年更换旧的维护电瓶，延续使用到一年后发生问题商家概不负责。因此，消费者在购买电瓶车时要和商家协商好电瓶具体保修时段和相应的内容，并在保修卡上注明，以免产生消费纠纷。

（编辑：中国电动车网）