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电动车投诉集中在三大问题

来源:生意社    2009/2/5  浏览11786次  
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电动车投诉量仅次于手机的投诉，这种情况也连续多年。目前，电动车已经取代自行车成为广大市民出行的首要方式，因此电动车市场也一直呈现快速发展趋势，电动车商家不断出现，电动车品牌数不胜数，质量、服务、价格标准不一，因而造成电动车投诉多年来高居不下。电动车投诉的主要问题：

一是售后服务不规范。以无配件为由拖延维修、不填写维修记录；电动车电池发生故障，不按规定更换新电池，只是调换维修过的旧电池欺骗消费者。

二是电池容量不足，连续行驶里程与产品说明书中所承诺的有较大差距。

三是电动车整车质量不过关，“三包”期内出现大量断裂、前叉损坏等问题。

四是电动车的车灯、车箱、喇叭、电池锁等部件质量差、故障率高。电动轿车配件专用钨绞丝产品。

(编辑：中国电动车网)

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